زهرا مرتضوی، مدیر گروه سلامت روانی–اجتماعی معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران، با تأکید بر نقش مؤثر مددکاران اجتماعی در مدیریت بحران‌ها، گفت: مددکاران اجتماعی از جمله گروه‌های تخصصی و تأثیرگذار در شرایط بحرانی هستند که با ارائه حمایت‌های عاطفی، روانی و اجتماعی، نقش مهمی در کمک به افراد آسیب‌پذیر ایفا می‌کنند.