میترا صیام

کل اخبار:1

  • میترا صیام ۱۴۰۰-۰۶-۳۱ ۱۲:۱۴

    مستند شایستگی در خدمت (بخش سوم)

    میترا صیام: با راه اندازی میزخدمت الکترونیک در مرکز رشد فرآورده های دارویی رضایت مندی مراجعه کنندگان به دست آمد

    کارشناس مسئول آمار مرکز رشد فرآورده‌های دارویی دانشگاه گفت: مرکز رشد به دلایل همکاری با بعضی از شرکت‌های فناوری و همچنین برای جلوگیری از ازدحام مراجعه کنندگان نیازمند ایجاد میز خدمت بود. ایجاد میز خدمت موجب تسریع در امور اداری شد. آموزش آن در کوتاه‌ترین زمان صورت پذیرفت. این موضوع عاملی شد برای کاهش ترددها زیاد و همچنین پیشگیری از شیوع کرونا. پاسخگو بودن میز خدمت باعث تسهیل در امور شده و ظرفیت های زیادی ایجاد کرده است و با مدیریت زمان در این حوزه می توان به مابقی امور اداری رسیدگی کرد. میترا صیام کارشناس مسئول آمار مرکز رشد فرآورده‌های دارویی دانشگاه افزود: راه‌اندازی میز خدمت الکترونیک باعث افزایش سرعت عملکرد در امور مکاتبات و همچنین کاهش تردد مراجعه کنندگان به مرکز شد. وی در ادامه افزود: واحد میز خدمت مرکز رشد فرآورده‌های دارویی، حدوداً از اواخر مردادماه سال 99 راه‌اندازی شد و برای تسریع در این امر، با توجه به اینکه مرکز رشد به دلیل فرآیندهای اجاره‌ای که با شرکت‌های فناوری دارد و ازدیاد مراجعات کارکنان شرکت‌ها در دوران کرونا عاملی شد تا رئیس محترم مرکز تصمیماتی در این خصوص اتخاذ کنند.