خشم می‌تواند در چند لحظه همه‌ چیز را تغییر دهد؛ یک گفت‌وگوی ساده را به مشاجره تبدیل کند، رابطه‌ای را تحت فشار قرار دهد و تصمیمی را رقم بزند که بعدها از آن پشیمان شویم. همیشه لازم نیست به هر چیزی همان لحظه واکنش نشان بدهیم. گاهی فاصله گرفتن، سکوت کردن و کمی زمان دادن به خودمان، بهترین واکنش ممکن است. ? قوی بودن یعنی بتوانی در لحظه‌ای که عصبانی هستی، خودت را کنترل کنی.