به گزارش مفدا تهران، دکتر سعید ناطقی معاون درمان دانشگاه در حاشیه جشن روز پرستار با تشریح اهم برنامه‌های معاونت درمان گفت: یکی از برنامه‌ها افزایش رضایتمندی بیماران نسبت به کادر پزشکی و پرستاری است و در این راستا بر پرستار Welcome در ابتدای ورود بیماران به بیمارستان که فعالیت‌های موردنیاز بیماران را پیگیری کنند و همچنین پرستاری که پس از ترخیص  پیگیری روند درمان بیمار باشد؛ تمرکز شده است.
دکتر ناطقی برنامه دیگر را بازنگری در نحوه ارزیابی رضایتمندی بیماران بیان کرد و گفت: پیش‌ازاین، رضایتمندی بیماران به شکل رودررو انجام می‌شد که احساس کردیم شاید این امر باعث شود بیمار در رودربایستی قرار بگیرد و نتواند نارضایتی و نواقص را بیان نکند. به این منظور پرسشنامه‌ای تهیه‌شده که پس از ترخیص بیمار ارسال می‌شود و می‌توانند نظرات خود را بیان کنند و دریافت این نظرات می‌تواند در بهبود عملکرد پزشک و پرستار به ما کمک شایانی کند.
معاون درمان دانشگاه، از راه‌اندازی دو یا سه بیمارستان هوشمند خبر داد و گفت: آنچه برای پرستاران آزاردهنده است تکالیف زیادی است که همکاران برعهده دارند و این باعث می‌شود کمتر بربالین بیمار حاضر شوند و بیشتر در جایگاه پرستاری مشغول نوشتن گزارش پرستاری و... باشند. در این راستا با توجه به نگاه مثبتی که رئیس دانشگاه نسبت به حوزه IT دارند امیدواریم بتوانیم در این دوره، دو تا سه بیمارستان را به بیمارستان هوشمند تبدیل کنیم و این کمک می‌کند نوشتن‌های همکاران پرستار کاهش پیدا کند و بتوانند بیش‌ازپیش به بالین بیمار توجه کنند و درنهایت رضایتمندی بیماران نیز افزایش یابد.