بحران‌ها همیشه قابل پیش‌بینی نیستند، اما آمادگی، آگاهی و برنامه‌ریزی می‌توانند سرنوشت‌ساز باشند. مدیریت بحران یعنی پیش از وقوع حادثه آماده باشیم، هنگام بحران هوشمندانه عمل کنیم و پس از آن، آگاهانه بازسازی کنیم طرح: شهرزاد دهقان دانشجو خبرنگار مفدا