«در این اپیزود، با الهام از پژوهش‌های جان گاتمن، از قدرت خارق‌العادهٔ گفتنِ «می‌فهممت» در اوج دعوا حرف می‌زنیم؛ کلمه‌ای که می‌تواندشعله‌ی خشم رو خاموش کند و میدان جنگ را به فضایی برای همدلی واقعی تبدیل کند.»