به گزارش مفدا کاشان، در این برنامه به منظور ارتقای مهارت‌های ارتباطی و توانمندی‌های حرفه‌ای، دستیاران با اصول و فنون ارتباط مؤثر در محیط‌های آموزشی و درمانی آشنا شدند و چالش‌های موجود در برقراری ارتباط حرفه‌ای با بیماران، همکاران و اساتید مورد بحث قرار گرفت.
یکی از محورهای مهم این کارگاه، بررسی پدیده رفتارهای غیرمدنی در محیط‌های کاری و آموزشی بود. مدرسین با تشریح پیامدهای منفی این رفتارها بر سلامت روان و کارایی تیم درمان، به ارائه راهکارهایی برای شناسایی، مدیریت و پیشگیری از این گونه رفتارها پرداختند.
در بخش دیگری از کارگاه، مهارت همدلی به‌عنوان یکی از ارکان اصلی رابطه پزشک و بیمار مطرح شد و با استفاده از تمرین‌ها و مثال‌های بالینی، تکنیک‌های عملی برای تقویت همدلی در مصاحبه بالینی و تعاملات حرفه‌ای آموزش داده شد. همچنین موضوع حساس و مهم پیشگیری از خودکشی در میان بیماران و حتی کادر درمان به‌ویژه دستیاران پزشکی مورد توجه قرار گرفت و راهکارهای شناسایی نشانه‌های هشداردهنده، مداخله کوتاه‌مدت و ارجاع به‌موقع ارائه شد.
در بخش پایانی، دستیاران با طرح «بتا» به‌عنوان یکی از برنامه‌های ملی وزارت بهداشت در حوزه حمایت روانی از دستیاران آشنا شدند. اهداف، ساختار و خدمات این طرح تشریح و راه‌های دسترسی دستیاران به آن معرفی گردید.
گفتنی است: این کارگاه با استقبال خوب دستیاران همراه بود و فرصتی ارزشمند برای ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای، حمایت روانی و بهبود کیفیت خدمات آموزشی و درمانی فراهم آورد.
