به گزارش مفدا_جهرم، دکتر ساره قربانی در کارگاه مهارت زندگی که با محوریت ارتباط موثر برگزار شد، عنوان کرد: آیا میدانید ۸۵ درصد کیفیت زندگی شما ارتباط مستقیمی با کیفیت ارتباط تان با سایر افراد دارد؟ با هیجانات و روش های مدیریت بر آن ها تا چه حد آشنا هستید؟ آیا فردی اثرگذار هستید؟ به خوبی میتوانید دیگران را متقاعد کنید؟ داشتن ارتباط پایه و اساس پایداری هر اجتماع کوچک و بزرگی است که انسان در آن زندگی میکند. موفقیت و شکست های شما تا حد زیادی مربوط به توانایی یا عدم توانایی در تعاملات تان است، از این رو آموزش مهارت مهمی مانند ارتباط موثر به شما کمک میکند که بدانید در جلسات کاری چطور صحبت کنید، برخوردی تأثیرگذار بر مشتریان داشته باشید ، از چه روش‌هایی برای متقاعد کردن افراد استفاده کنید و در نهایت احساس رضایت درونی بیشتری را تجربه کنید.
هر ارتباطی که با یکدیگر برقرار می‌کنیم از ابزارهای کلامی و غیر کلامی تشکیل شده، بنابراین نیازی نیست حتما به فرد مقابل خود بگویید: از تو رنجیده ام! شما فقط با اخم کردن و حالت چهره خود، بدون به زبان آوردن حتی یک کلمه، حس رنجش را به طرف مقابل تان منتقل میکنید.
ارتباط مثبت و موثر، ارتباطی است که در آن هر دو فرد پیام دهنده و گیرنده پیام به بهتربن شکل و با بالاترین کیفیت پیام را رد و بدل میکنند و درک صحیحی از آن پیام دارند. هر ارتباط موثری دارای چند ویژگی است:
- در نظر گرفتن سطح آگاهی، عقاید و تفکرات فرد مقابل.
- توجه به شرایط فیزیکی محیط مانند گرما، سرما، در جمع بودن( انتخاب یک محیط مناسب)
- کوتاه و مختصر بودن پیام ارسال شده به مخاطب
- کامل بودن پیام انتقالی به فرد مورد نظر
- شفاف و دور از شبهه بودن پیام
- اعتماد نسبت به حرف یا پیامی که قصد انتقال دارید