به گزارش مفدا گیلان؛ پس از اپیدمی ویروس کرونا در سطح کشور و جهان و درگیری استان گیلان در وهله اول با این ویروس، مرکز تلفنی ۴۴۰۱ جهت پاسخگویی به سوالات مردم در رابطه با این ویروس در دانشگاه علوم پزشکی گیلان راه اندازی شد و دانشجویان و اعضای هیئت علمی علاقه مند به صورت داوطبانه پاسخگوی سوالات هم استانی های خود در این مرکز بودند.

سما نعمت زاد، دانشجوی ترم ۸ کارشناسی پرستاری و دبیر کانون هنرهای تجسمی تی تی دانشگاه علوم پزشکی گیلان نیز با حضور در این مرکز گامی در آگاه سازی مردم در پیشگیری و کنترل کرونا ویروس برداشت؛ در این راستا دبیر سرویس فرهنگی مفدا گیلان به گفتگو با این دانشجو پرداخته و اخبار این مرکز را جویا شده است.

خلاصه این گفتگو را در ادامه می توانید دنبال کنید

 مرکز ۴۴۰۱ از چه زمانی آغاز بکار کرد و چه کسانی در این مرکز حضور دارند؟

سامانه تلفنی ۴۴۰۱ از پنجم اسفند ماه ۹۸ با ۵ خط تلفن در رشت، راه اندازی شد و توسط ۴۰ دانشجو اعم از رشته های پزشکی، پرستاری، مامایی، داروسازی، هوشبری و حتی دامپزشکی و تعدادی از اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی گیلان اداره می‌شود. در این مرکز هر روزه از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۲۳:۳۰ و در سه شیفت کاری که دو الی سه دانشجو به همراه یک تا دو عضو هیئت علمی که به عنوان سوپروایزر دانشجویان حضور دارند، فعالیت می کنند و به سوالات مردم در مورد چگونگی پیشگیری و مبارزه با کرونا و ارجاع درست بیماران جهت دریافت خدمات درمانی پاسخ می دهند.

 استقبال مردم گیلان از این مرکز پاسخگویی چگونه است؟

ابتدای راه اندازی سامانه تعداد تماس ها در هر شیفت به بالای ۳۰۰ تماس می رسید که به صورت تقریبی در  طول روز ۱۰۰۰ تماس تلفنی مواجه می شدیم؛ اما خوشبختانه تعداد تماس ها کاهش یافته که نشانه خوبی از کاهش مبتلایان و افزایش آگاهی مردم در این زمینه می باشد.

انگیزه شما از حضور در مرکز ۴۴۰۱ گیلان چیست؟

چه انگیزه ای مهم تر از کمک به خلق خدا وجود دارد؟! با شروع اپیدمی کرونا تمایل به کمک رسانی، هر چند کوچک داشتم تا جلوی پیشرفت بحران، افزایش تعداد مبتلایان و افزایش بار کاری وارده به کادر درمان را بگیرم که با حضور در این مرکز به این هدف دست یافتم.

راه حل اصلی مدیریت بحران حال حاضر را چه میدانید؟

به نظرم در حال حاضر بهترین راه مدیریت بحران، آگاه سازی درست مردم و تبدیل نگرش آنها به یک رفتار می باشد، همچنین با افزایش تولید تجهیزات بهداشتی چه برای کادر درمان و چه مردم از افزایش تعداد مبتلایان و فوت شدگان جلوگیری نمود و منجر به کاهش اضطراب در سطح جامعه گردید.

نظرتان درباره پویش دانشجویی مبارزه با کرونا چیست؟

به نظر من وظیفه شرعی تمامی دانشجویان علوم پزشکی کشور در چنین بحرانی کمک رسانی و آگاه سازی افراد جامعه است و از پتانسیل قوی دانشجویان جهت افزایش آگاهی مردم می توان استفاده نمود.

فعالیت دانشجویان در حال حاضر را در چه حد ضروری میدانید و در چه زمینه هایی می توانند حضور پررنگ داشته باشند؟

همان طور که قبل گفته شد در حال حاضر بهترین فعالیتی که دانشجویان می توانند ارائه دهند، افزایش آگاهی  و کاهش اضطراب در سطح جامعه  است  که می توان با بهره گیری از استعداد دانشجویان در تولید ابزار اطلاع رسانی به این آرمان، جامه عمل پوشاند اما چنانچه دانشجویانی علاقه مند به کمک رسانی در سطح بالین بیماران است باید قبل از ورود دانشجویان به بالین جلسات توجیهی جهت شفاف سازی شرح وظایف آنان و چگونگی عمل در بالین  برگزار گردد تا از آسیب های ناخواسته دور بمانند. 

کلام آخر...

بسیار مفتخر هستم که به عنوان عضوی از کانون های فرهنگی، جزو اولین نهادهای دانشجویی جهت کمک رسانی و آگاه سازی در این حوزه بودم و جا دارد از استاد گرامی، دکتر مقدم نیا، مدیر تحول و نوآوری آموزش دانشگاه علوم پزشکی گیلان و مسئول راه اندازی سامانه تلفنی  ۴۴۰۱ قدردانی لازم را جهت تلاش های بی وقفه شان به جا بیاورم. امیدوارم با یاری یکدیگر، هر چه سریع تر بیماری را از سطح جامعه ریشه کن کرده و کرونا را شکست دهیم.

تهیه مصاحبه: فائزه سبحانی فر