پیش از آغاز کارگاه آموزشی، مسئولان معاونت فرهنگی و دانشجویی در فضایی صمیمی با کارکنان سراهای دانشجویی به گفت‌وگو پرداختند و ضمن شنیدن دیدگاه‌ها و دغدغه‌های آنان، مسائل و نیازهای موجود در سراهای دانشجویی را مورد بررسی قرار دادند.دکتر هاشمی ضمن خیرمقدم و خوشامدگویی به حاضران، بر اهمیت بهره‌گیری از دیدگاه‌ها و تجربیات کارکنان سراهای دانشجویی در راستای ارتقای کیفیت خدمات و بهبود شرایط زندگی دانشجویان تأکید کرد.وی از کارکنان خواست دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را درباره نیازهای موجود در خوابگاه‌ها، امکانات و تجهیزات مورد نیاز و همچنین مواردی که می‌توان برای بهبود شرایط سراهای دانشجویی به مجموعه اضافه یا از آن حذف کرد، مطرح کنند.معاون فرهنگی و دانشجویی دانشگاه همچنین با تأکید بر ضرورت توجه به پیشنهادهای خلاقانه کارکنان، از آنان خواست پرتکرارترین مسائل، مشکلات و چالش‌های موجود در سراهای دانشجویی را بیان کنند تا زمینه برای بررسی و رفع این موارد فراهم شود.دکتر هاشمی با اشاره به اهمیت شنیدن دغدغه‌های کارکنان، خاطرنشان کرد: کارکنان سراهای دانشجویی می‌توانند مسائل و موضوعات نیازمند طرح و پیگیری را به‌صورت محرمانه با معاونت فرهنگی و دانشجویی در میان بگذارند.در ادامه این نشست، دکتر پیرانی ضمن خوشامدگویی به کارکنان، توضیحاتی درباره برخی مسائل و مطالبات آنان در حوزه‌های اضافه‌کار، مرخصی، شیفت‌های کاری و ایاب و ذهاب ارائه کرد.وی از کارکنان خواست درخواست‌ها، مطالبات و مسائل خود در این زمینه را به‌صورت مکتوب به امور دانشجویی ارائه کنند تا موارد مطرح‌شده بررسی و در چارچوب ضوابط و مقررات پیگیری شود.در ادامه، دومین جلسه دوره آموزشی ویژه کارکنان سراهای دانشجویی با موضوع «پیشگیری از خودکشی؛ بپرس، ترغیب کن، ارجاع بده» با تدریس دکتر حسام سیف‌زرگر برگزار شد.این کارگاه با هدف ارتقای آگاهی و توانمندی کارکنان سراهای دانشجویی در زمینه شناسایی و مواجهه مناسب با افراد در معرض خطر خودکشی و آشنایی با شیوه‌های صحیح مداخله و ارجاع برگزار شد.این کارگاه با هدف افزایش آگاهی و توانمندی کارکنان سراهای دانشجویی در شناسایی نشانه‌های هشداردهنده، برقراری ارتباط مناسب با دانشجویان در معرض خطر و هدایت آنان به خدمات تخصصی برگزار شد.در این جلسه تأکید شد که کارکنان سراهای دانشجویی به دلیل ارتباط روزمره و نزدیک با دانشجویان، می‌توانند در شناسایی زودهنگام تغییرات رفتاری و نشانه‌های هشداردهنده نقش مهمی داشته باشند. آشنایی با این نشانه‌ها و نحوه واکنش صحیح می‌تواند زمینه مداخله به‌موقع و ارجاع فرد به متخصصان مربوطه را فراهم کند.دکتر حسام سیف زرگر در این کارگاه، چارچوب بپرس، ترغیب کن، ارجاع بده را به ‌عنوان رویکردی کاربردی برای مواجهه اولیه با دانشجویانی که احتمال می‌رود در معرض خطر خودکشی قرار داشته باشند، تشریح کرد.در بخش «بپرس» بر اهمیت توجه به تغییرات رفتاری و عاطفی فرد و ایجاد فضایی امن برای گفت‌وگو تأکید شد. همچنین مطرح شد که در صورت وجود نگرانی جدی، پرسش مستقیم و محترمانه درباره افکار خودکشی، برخلاف برخی باورهای نادرست، می‌تواند به شناسایی خطر و آغاز مسیر کمک تخصصی منجر شود.در مرحله «ترغیب کن»، بر ضرورت گوش دادن بدون قضاوت، حفظ آرامش، همدلی و ایجاد احساس حمایت در فرد تأکید شد. در این مرحله هدف، تنها ارائه راه‌حل فوری نیست؛ بلکه فرد باید احساس کند شنیده می‌شود و برای دریافت کمک تخصصی تنها نیست.در مرحله «ارجاع بده» نیز بر اهمیت هدایت دانشجوی در معرض خطر به متخصصان سلامت روان و خدمات مشاوره‌ای تأکید شد. کارکنان سراهای دانشجویی در چنین شرایطی نقش تشخیص یا درمان را بر عهده ندارند، بلکه وظیفه آنان شناسایی موقعیت‌های نگران‌کننده، حفظ ارتباط حمایتی و کمک به دسترسی فرد به خدمات تخصصی است.همچنین در این کارگاه، موضوعاتی از جمله اهمیت توجه به تغییرات ناگهانی در رفتار و خلق‌وخو، گوش دادن فعال، پرهیز از قضاوت و سرزنش، حفظ محرمانگی در چارچوب مسئولیت حرفه‌ای و ضرورت جدی گرفتن نشانه‌های خطر مورد توجه قرار گرفت.در ادامه، موقعیت‌های مختلفی که ممکن است کارکنان سراهای دانشجویی در تعامل با دانشجویان با آنها مواجه شوند، مورد بررسی قرار گرفت و درباره نحوه واکنش مناسب در شرایط حساس و چگونگی استفاده از ظرفیت‌های تخصصی دانشگاه برای حمایت از دانشجویان گفت‌وگو شد. برگزاری این کارگاه، گامی در جهت توانمندسازی کارکنان سراهای دانشجویی برای مواجهه آگاهانه با موقعیت‌های پرخطر، تقویت نقش حمایتی آنان و کمک به شناسایی و ارجاع به‌موقع دانشجویان نیازمند دریافت خدمات تخصصی به شمار می‌رود. این دوره آموزشی در ادامه برنامه‌های توانمندسازی کارکنان سراهای دانشجویی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی برگزار می‌شود و جلسات آن با هدف ارتقای مهارت‌های ارتباطی، حمایتی و پیشگیرانه کارکنان در محیط‌های دانشجویی دنبال خواهد.