شناخت انواع سوختگی اولین گام در برخورد درست با آن است. در همه انواع سوختگی، شست‌وشوی سریع محل آسیب‌دیده با آب خنک (نه یخ) به مدت ۱۰ تا ۲۰ دقیقه نقش کلیدی در کاهش عمق آسیب دارد. استفاده از مواد خانگی نادرست مانند خمیر دندان، روغن یا کره می‌تواند وضعیت را بدتر کند و باید از آن‌ها پرهیز شود.
در صورت ایجاد تاول‌های بزرگ، سوختگی‌های عمیق، درگیری صورت، دست‌ها یا نواحی حساس بدن، یا اگر سوختگی در کودکان و سالمندان رخ داده است، مراجعه سریع به پزشک ضروری است.
یادمان باشد اقدام درست در همان لحظات اول، می‌تواند تفاوت بزرگی در روند بهبود ایجاد کند.