به گزارش مفدا، نهمین نشست مدیران شعب دانشگاهی پایگاههای خبری مفدا، پنجشنبه ۱۹ خردادماه با برگزاری کارگاه آموزشی رسانه در بحران و جلسه پرسش و پاسخ در سالن اجتماعات صندوق رفاه دانشجویان وزارت بهداشت به کار خود پایان داد.

دکتر اکبر نصراللهی استاد ارتباطات و رئیس دانشکده ارتباطات دانشگاه آزاد اسلامی تهران در این نشست ضمن تشکر بابت تدارک چنین کارگاه آموزشی درمجموعه وزارت بهداشت اظهار کرد: بدون شک برپایی چنین کارگاههای آموزشی باعث ارتقای سطح سوادرسانه ای و تقویت دانش و بینش شما مدیران روابط عمومی ها و پایگاه های خبری مفدا خواهد شد.

وی خاطرنشان کرد: روابط عمومی به عنوان پل ارتباطی سازمان و رسانه ها در هر شرایطی بویژه شرایط بحران هستند.این پل ارتباطی در شرایط عادی اگر دچار مشکل باشند قابل اغماض است اما در شرایط بحران اگر دچار آسیب شوند به این علت که توجه مردم در شرایط بحران بیشتر به سمت رسانه ها جلب می شود و چسبندگی مخاطبان به رسانه ها به بالاترین حد خود می رسد لذا اگر رسانه ها درست مدیریت نشود خسارات بیشتری به سازمان و مردم وارد می شود.

نصراللهی افزود:به عبارتی با توجه به اینکه روابط عمومی ها خط مقدم مدیریت بحران از طریق هدایت رسانه ها هستند، اگر بحران در سطوح و خطوط مختلف تعریف شود در خط اول منحصراا روابط عمومی ها قرار دارند، به دلیل اینکه بحران ها وقتی اتفاق می افتند، سازمانها و دستگاه های رسمی و حقوقی مسئول مدیریت بحران پیش آمده هستند، مثل هلال احمر، بهزیستی، ستاد مدیریت بحران و وزارت بهداشت و ...که در مواردی نظیر سیل و زلزله باید پاسخگو باشند، در هر صورت در این میان روابط عمومی های سازمانهای رسمی و غیر رسمی هستند که موظفند در مورد بحران ایجاد شده اولین اطلاعات و خبر صحیح را در اختیار مردم گذارند، به خصوص در شرایط بحران که نیاز مردم به رسانه ها و اطلاعات آنها بیشتر و چسبندگی آنها به رسانه افزایش می یابند.

وی خاطرنشان کرد: اگر روابط عمومی ها کارشان را خوب انجام ندهند در واقع آغاز یک چالش و بحران و مساله جدیدی است که همان رواج شایعات و اخبار نا معتبر است که به تشدید بی نظمی ها و نگرانی ها دامن می زند و نگرانی افکار عمومی را تشدید می کند و سوء استفاده ها افزایش می یابند.اما اگر این شرایط مداخله به موقع روابط عمومی ها کنترل شود و اطلاعات صحیح را درسریعترین زمان ممکن در اختیار افکار عمومی قرار دهند، مردم به سراغ رسانه های غیر رسمی نمی روند، و شایعات نیز دامن زده نمی شود.

این استاد ارتباطات اظهار کرد: به نظر من آسیب شناسی روابط عمومی های کشور مان در شرایط بحران بوجود می آید و می بنیم که سازمان هایی که در سالهای اخیر درگیر بحران ها بودند، متاسفانه رویکرد تعاملی نداشتند و فعال نبودند و برعکس رویکرد قانونی و سنتی و طبعی داشتند و راهبردشان انفعالی و واکنشی بوده است.

محقق و مولف در حوزه رسانه و رئیس دانشکده ارتباطات دانشگاه آزاد تهران، گفت: در انتشار خبر نکته اساسی این است که زمان بندی در انتشار خبر را در نطر بگیریم. روایت اول از جایگاه بسیار با اهمیتی برخوردار است، و مخاطب با اولین خبر مجذوب می شود و در ادامه جریان را دنبال می کند، و یا اینکه بلعکس همان ابتدا دافعه ایجاد می شود.

وی با تاکید بر نقش رسانه ها، از اهمیت توجه به زمانبندی و پوشش دقیق خبر داد و گفت:در انتشار خبر سه محددیت وجود دارد که انتشار دهنده باید هر سه مورد را در نظر بگیرد: اول آنکه نظر مدیران ومسوولان جلب شود و ثانیا پوشش کامل و دقیق خبر به جهت جلب نظر مخاطب انجام گیرد و در پایان نظر مقامات امنیتی جلب شود.

وی تصریح کرد:رسانه باید همه منافع را در نظر بگیرد، اینجاست که باید زمینه های برد برد را ایجاد کرد، باید به بحث هزینه برای سرمایه توجه کرد، این امر حاصل نخواهد شد مگر با افزایش سواد رسانه.

نصراللهی در بخش دیگری از سخنان خود، با توجه بیانیه گام دوم انقلاب اظهار کرد:  جنگ امروز، جنگ روایت ها و جنگ شناخت هاست، به همین دلیل باید در زمینه شناساندن به مردم تلاش کنیم. در همین راستا در فرمایشات رهبری آمده است که "تحرکات تبلیغاتی دشمن بیش از تحرکات سیاسی و اقتصادی و امنیتی است" و در جای دیگری می فرماید « بحث بازسازی و باز آرائی رسانه ها و فرهنگ از جایگاه بسیار با اهمیتی برخوردار است»

نصر اللهی معتقد است که در انتشار خبر و جذب مخاطب توجه به عواملی از قبیل توجه به عدم تناقص در پخش خبر، روایت اول و پوشش کامل در انتشار، روایت صحیح و به موقع، در حوادث و بحران ها رعایت پیش قدمی و زمان بندی (انتشار اول و قبل از دیگران) از جایگاه ویژه ای برخوردار است.

رئیس دانشکده ارتباطات افزود، بحران عدم اعتماد به رسانه، یک ابر بحران است. امروز جامعه دچار وارونگی افکار عمومی شده و این زمانی است که در رسانه هر مطلبی بیان شود، مخاطب برعکس عمل می کند که این سرچشمه در عدم اعتماد دارد.امروزه رسانه باید با توجه به نیاز مخاطب، نقش رهبری و هدایت افکار عمومی داشته باشد. در انتشار خبر، توجه به عدم تناقص در پخش خبر و عدم کثرت منابع خبری حائز اهمیت است.

وی با اشاره به اینکه  رسانه باید اعتماد زا و ارتباط زا باشد و از اعتماد زدایی و ارتباط زدایی جلوگیری کند، خاطرنشان کرد: به اقدامات رقبا نیز توجه داشته باشیم و آنها را رصد کنیم. مخاطب باید وابسته به رسانه شود و زمانی که وابستگی ایجاد شد، آنگاه وظیفه اصلی رسانه آغاز می شود.

نصراللهی ادامه داد: رسانه ها در رقابت هستند، و پوشش کامل خبر و به موقع بودن خبر از جایگاه بسیار مهمی برخوردار است، اما توجه شود که علاوه بر این دو مورد یاد شده، خبر صحیح و درست و با منبع موثق انتشار پیدا کند.    

بعد از برگزاری کارگاه آموزشی رسانه در بحران، مدیران شعب دانشگاهی درمدت زمان تعریف شده و در ادامه جلسه روز گذشته دقایقی در خصوص مطالبات صنفی ومسائل فنی سایت و بارگذاری سامانه خبری به ارائه سخن پرداختند و همچنین در ادامه مسائل فنی مربوط به بارگذاری عکس، سایزبندی عکس، ویراستاری تصاویر در سایت و کانال تلگرامی و تهیه و تولید محتواهای تصویری توسط سیداحمد شریعتی مسوول سمعی و بصری پایگاه خبری مفدا به مخاطبان ارائه شد.

همچنین روز گذشته دوکارگاه آموزشی با محوریت رسانه توسط کمیل خجسته فعال رسانه ای و همچنین مهدی بلوکات قائم مقام شبکه سه سیما با حضور مدیران شعب دانشگاهی مفدا برگزار شد.

در ادامه کامبیزحضرتی از کارشناسان پایگاه خبری مفدا در خصوص مباحث و موضوعاتی مثل ترویج فرهنگ تماشای فیلم، مشاوره گرفتن برای تبلیغ و ترویج آثار خوب سینمایی، فعال شدن دانشجویان برای فکر کردن درباره فیلم ها و  نوشتن درباره محتوای فیلمها، انتشار یادداشت دانشجویان در قالب سلسله گزارش، برگزاری پاتوق فیلم و نمایش آثار سینمایی و دعوت از مجری کارشناسان درحوزه تخصصی فیلم به ارائه سخن پرداخت.

معرفی موسیقی راهگشا و جذاب به جای ترویج موسیقی، معرفی موسیقی خوب ومفید با بهره گیری از کانونهای موسیقی، استفاده از موسیقی فاخر در کلیپ و پادکستها، تولید کتاب یا محصول نوشتاری، جمع آوری خاطرات کرونا یا راویان سلامت، انتشار و حمایت وزارتخانه از آثار مفید و برجسته، تدوین و ویراستاری کتابها از سوی وزارت بهداشت، معرفی کتاب بر اساس اخلاقیات دانشجویان و مخالفت با آثارغیراخلاقی و... از جمله دیگر مواردمطرح شده بود.

گفتنی است مدیران شعب دانشگاهی مفدا عصر روز چهارشنبه از باغ موزه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس و همچنین باغ کتاب تهران دیدن کردند.