به گزارش مفدا تبریز، رئیس دانشگاه علوم پزشکی تبریز با حضور در محل استقرار سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت(سامد) به سؤالات و درخواست‌های تعدادی از شهروندان پاسخ خواهد داد. 

بر اساس این گزارش، دکتر محمدحسین صومی، از ساعت ۱۰ الی ۱۲ روز دوشنبه، ۱۵ دی ماه سال جاری، به منظور پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات شهروندان  در مرکز ارتباطات مردمی استانداری آذربایجان شرقی حاضر خواهد شد و نحوه ارتباط با این سامانه صرفا از طریق تماس با شماره تلفن ۱۱۱ امکان پذیر است. 

گفتنی است سامانه تلفنی ۱۱۱ یکی از مجاری شبکه یکپارچه ارتباط مردم با دولت (سامد) در سراسر کشور است که هر یک از آحاد مردم می‌توانند ایده‌ها، پیشنهادها، انتقادها، شکایت‌ها و درخواست‌های خود از دولت و دستگاه‌های اجرایی را با آن مطرح کنند.

هدف از راه‌اندازی این سامانه، تمهید شرایط لازم برای برقراری ارتباطات موثر و کارآمد و نیز پاسخ‌گویی سریع و صحیح به مسائل و مشکلات مردم در رابطه با دستگاه‌های اجرایی است.

ارتقا و توسعه سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (۱۱۱) که از ضریب نفوذ بالایی در دستگاه‌های اجرایی برخوردار است، با اصلاح رویکردهای خدمت‌رسانی در راستای استقرار میز خدمت، گام مهمی را در تسهیل شرایط تعاملات و پاسخگویی صحیح متناسب با شأن مردم برداشته است.

سامانه ارتباطی ۱۱۱ با نظارت بر شیوه ارتباطات مردمی دستگاه‌های اجرایی، خلاءهای موجود را شناسایی کرده و در صورت تخطی سازمان‌های ذی‌ربط از چارچوب قانونی، نقش مطالبه‌گری از جانب مردم را ایفا کرده و اقدامات لازم را انجام خواهد داد.